Просто изберете желания продукт, изберете подходящия размер и кликнете върху „Добави в количката“. Следвайте стъпките в процеса на поръчка, за да завършите покупката си сигурно и удобно.

Обработваме поръчките бързо, но ако се свържете с нас в рамките на 3 часа след направата на поръчката, ще направим всичко възможно да отговорим на вашето запитване.

Ако поръчката вече е била обработена и изпратена, за съжаление няма да можем да я променим или отменим.

Ще получите имейл с потвърждение и линк за проследяване веднага щом поръчката ви бъде изпратена.

Можете също да влезете в акаунта си в сайта, за да следите статуса на поръчката.

Ако имате въпроси или не намирате информация за проследяване, не се колебайте да се свържете с нас.

Нашите размери варират от XS до XXL.

Всяка продуктова страница включва таблица с размери, която ще ви помогне да изберете най-подходящия за вас размер.

Моля, имайте предвид, че кройките могат леко да се различават в зависимост от модела.

Колекциите на JIORO са създадени с мисъл към природата и с внимание към изработката. Много от моделите ни са ръчно изработени и създадени от щадящи материали.

Всяка дреха идва със специфични инструкции за поддръжка.

Повечето модели от коприна изискват нежно пране на ръка или химическо чистене, за да се запази качеството на материята.

Извършваме доставки до всички населени места в България чрез нашите куриерски партньори. В зависимост от избрания куриер, доставката може да бъде до адрес, до офис или до автомат.

Доставката в рамките на България обикновено отнема между 1 и 3 работни дни.
Моля, имайте предвид, че този срок започва да тече след като поръчката бъде обработена и изпратена.

Обработваме поръчки от понеделник до петък, в рамките на работното време.

Поръчки, направени след 16:00 ч., в петък, през уикендите или по време на официални празници, се обработват в първия следващ работен ден.

След като поръчката бъде обработена и предадена на куриер, ще получите имейл с потвърждение и линк за проследяване.

Ако не сте напълно удовлетворени от покупката си, имате право да върнете продукта в рамките на 14 календарни дни от датата на получаване. Продуктите трябва да бъдат в оригиналното си състояние, без следи от употреба, с всички етикети и в оригиналната опаковка.

Посетете нашия портал за връщане или се свържете с екипа ни, за да стартирате процеса.

Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако не е посочено друго.

Възстановяванията се обработват в рамките на 7 до 12 работни дни, след като получим и прегледаме върнатия артикул.

Сумата ще бъде възстановена по посочен от Вас IBAN или директно по картата Ви.

Ще получите имейл с потвърждение, след като възстановяването бъде извършено.

Приемаме следните методи на плащане: Наложен платеж (ППП - пощенски паричен превод, Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Apple Pay.

Абсолютно. Всички транзакции са криптирани и се обработват чрез сигурни разплащателни платформи.

Да, ако разполагате с валиден код за отстъпка, можете да го въведете при финализиране на поръчката.

Само един код може да бъде използван за всяка поръчка.

Моделите на JIORO са създадени в Европа и България и се изработват с внимание към етичната продукция и висококачествени материи.

Всеки детайл преминава през прецизен контрол, за да гарантираме автентичност, комфорт и издръжливост.

Можете да се свържете с нас чрез формата за контакт на сайта или директно на имейл office@29desires.com Отговаряме на запитвания в рамките на 1–2 работни дни.

Да, можете да изберете опаковане за подарък при финализиране на поръчката срещу допълнително заплащане. Пратките на JIORO винаги пристигат с усещане за елегантност.